1. Qu'est-ce qu'un témoin (cookie) ?
Un témoin, ou cookie, est un petit fichier de données stocké par votre navigateur sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lors de la visite d'un site Web. Il permet de retenir vos paramètres et vos actions précédentes pour optimiser l'affichage et rendre vos visites subséquentes plus fluides et rapides.
2. Types de témoins utilisés
Nous utilisons deux catégories principales de témoins sur notre plateforme :
Témoins de fonctionnement essentiels
Ces fichiers sont absolument requis pour naviguer correctement sur la plateforme et utiliser les fonctionnalités de base (sélection de langue, authentification sécurisée à votre espace client, persistance de votre panier d'achats). Ces témoins ne stockent aucun renseignement permettant de vous identifier personnellement et ne peuvent pas être désactivés.
| Nom du témoin | Rôle et utilité | Durée de vie |
|---|---|---|
NEXT_LOCALE | Enregistre la langue préférée de l'utilisateur (fr ou en) | 1 an |
session_token | Permet de conserver votre connexion active de façon sécurisée | Session de navigation |
cookie_consent | Enregistre vos choix de consentement relatifs aux témoins optionnels | 1 an |
Témoins de performance et d'analyse
Ces fichiers récoltent des informations anonymes sur le parcours des visiteurs et l'achalandage des pages Web, ce qui nous aide à repérer les bogues techniques et à bonifier l'ergonomie de l'application. Nous utilisons principalement Google Analytics à cette fin.
3. Consentement et gestion de vos préférences (Loi 25)
En conformité avec les règles de la Loi 25 au Québec, l'enregistrement des témoins analytiques ou publicitaires non essentiels requiert votre consentement explicite préalable (opt-in). Lors de votre première visite, un centre de contrôle des préférences s'affiche pour vous permettre d'accepter ou de refuser en un seul clic les témoins optionnels. Vous pouvez modifier ces sélections à tout moment à partir de notre panneau de configuration accessible en pied de page.
4. Durée de conservation
Les témoins persistants sont conservés sur votre navigateur pour une période maximale de 13 mois. À l'expiration de ce délai, vos préférences seront automatiquement réinitialisées et votre choix vous sera à nouveau demandé.
5. Contact
Pour toute question en lien avec notre politique de témoins : contact@reservaquebec.ca